Annulation et modification de votre location de voiture
Changement de programme, des vacances annulées, un rendez-vous repoussé ou un incident de dernière minute ? Heureusement, Touline Prestige prévoit la modification ou l’annulation de votre location de voiture sans frais avec notre tarif « payer à l’arrivée ». Vous avez opté pour le tarif prépayé ? Pas de panique, nous vous proposons des solutions pour modifier et annuler votre réservation.
Conditions d’annulation ou de modification pour votre location de voiture
Lorsque vous effectuez votre réservation en ligne vous avez la possibilité de choisir entre deux types de paiement : « Payer sur place » ou « Transfert d’argent ». Les conditions d’annulation et modification sont différentes.
Tarif souple « payer à l’arrivée » : annulation gratuite
En choisissant le paiement à l’arrivée, vous avez la possibilité d’annuler ou de modifier votre réservation gratuitement à n’importe quel moment avant l’heure de la collecte. Un peu plus cher, ce tarif est à privilégier si vos plans risquent de changer. Sachez cependant que les modifications, même sans frais, dépendent de nos disponibilités.
Tarif prépayé : nos meilleurs prix
En optant pour le paiement par transfert d’argent lors de la réservation, vous bénéficiez de nos meilleurs tarifs avec une réduction allant jusqu’à -30%, mais des frais seront prélevés en cas d’annulation ou de modification de votre réservation. Soyez bien préparé !
- Modification paiement par transfert d’argent : La modification de votre location de voiture est possible jusqu’à 24h avant le début de la location et dépend de nos disponibilités. Les frais applicables s’élèvent à 250 Dhs.
- Annulation paiement par transfert d’argent : Vous pouvez annuler votre location de voiture avant la date de retrait prévue. Un maximum de trois jours de location, incluant frais et options, seront cependant déduits de votre remboursement. Attention, vous devez formuler une demande officielle ; sans cela, la non-collecte du véhicule ne donne lieu à aucun remboursement !
Comment annuler ou modifier ma réservation chez Touline Prestige ?
Vous avez la possibilité d’annuler ou modifier votre location de voiture directement en ligne Vous pouvez également effectuer vos demande de modification ou d’annulation par écrit auprès de notre service client : Touline Prestige, 55 Rue Guercif, Bd. Moulay Youssef – Casablanca – Maroc Email: reservation(arobaz)toulineprestige.com.
Informations supplémentaires
Pour plus de renseignements, vous pouvez consulter nos conditions générales et les informations générales ou encore contacter un de nos agents au +212 6 61 30 66 38
* Les conditions de cette page sont données à titre indicatif uniquement et peuvent être modifiées.
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